Como saber qual canal de divulgação traz aluno de verdade

Por que curtida não é resultado

Um post com 300 curtidas parece um sucesso. Mas curtida não paga o curso. O que importa é quantas pessoas compraram e de onde elas vieram.

Muita gente mede o canal errado e mantém um esforço que não traz aluno. Imagine um criador que passa meses produzindo vídeo curto e depois descobre que quase toda venda vinha de mensagens pessoais para antigos clientes. O vídeo dava alcance; a mensagem dava aluno.

Medir não exige ferramenta paga. Exige anotar, em todo aluno novo, uma informação: por onde ele chegou. O guia de divulgação sem anúncio lista os canais; este guia mostra como comparar os resultados.

Jeito 1: perguntar na compra

O jeito mais simples é perguntar. Na página de inscrição ou na mensagem de boas-vindas, inclua uma pergunta só:

> Como você conheceu o curso? (Instagram, WhatsApp, indicação de alguém, Google, outro)

Deixe a pergunta opcional e com poucas opções. A Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) pede que você colete só o necessário e diga para que serve. Aqui a finalidade é clara: melhorar a divulgação.

A resposta não é perfeita. Muita gente lembra só do último lugar onde viu o curso. Mesmo assim, ela mostra o padrão.

Jeito 2: um link para cada canal

Crie um link diferente para cada lugar onde divulga. Assim a ferramenta da página ou da plataforma de pagamento mostra quantas visitas e compras vieram de cada link.

O jeito mais usado são os parâmetros UTM (Urchin Tracking Module), etiquetas no fim do endereço. Um exemplo:

`seucurso.com.br/?utm_source=instagram&utm_medium=bio&utm_campaign=turma-marco`

• utm_source: de onde veio (instagram, whatsapp, parceira-carla);
• utm_medium: o tipo de lugar (bio, grupo, email);
• utm_campaign: a turma ou ação (turma-marco).

A ajuda do Google Analytics recomenda usar sempre esses três. Se a sua plataforma de curso não lê UTM, use o jeito 3.

Jeito 3: um cupom por canal

Crie um cupom para cada canal ou parceiro, mesmo sem desconto, se a plataforma permitir. O cupom CARLA mostra quantas vendas vieram da parceria. O cupom STATUS mostra o que veio do status do WhatsApp.

O cupom tem uma vantagem: funciona quando a pessoa conta para outra e passa o código adiante. A desvantagem é que muita gente esquece de digitar. Por isso vale combinar dois jeitos.

A planilha de cinco colunas

A última coluna é a que decide. Ela mostra quanto do seu tempo cada canal transforma em aluno.

Exemplo resolvido: o que cortar no mês seguinte

Os números da tabela são de Paulo, que ensina edição de vídeo no celular. O curso custa R$ 167. Ele quer saber onde pôr as 38 horas de divulgação do mês seguinte.

As contas, uma por linha:

1. Mensagem pessoal: 6 ÷ 8 = 0,75 aluno por hora.
2. Parceria: 3 ÷ 4 = 0,75 aluno por hora.
3. Posts: 4 ÷ 20 = 0,2 aluno por hora.
4. Grupos: 1 ÷ 6 = 0,17 aluno por hora.
5. Horas no mês: 8 + 4 + 20 + 6 = 38 horas.
6. Entrada bruta do mês: 14 × R$ 167 = R$ 2.338.

Os posts tomaram mais da metade do tempo e trouxeram menos de um terço dos alunos.

Paulo não corta os posts de uma vez, porque eles alimentam as outras conversas. Ele passa de 20 para 12 horas e põe as 8 horas livres em mensagens e numa segunda parceria. A regra geral: alunos por hora = alunos do canal ÷ horas gastas nele; o tempo vai para o canal com o maior número.

Quando cortar um canal

Dê pelo menos dois meses a um canal antes de decidir. Conteúdo e parcerias demoram mais para render do que mensagem pessoal.

Corte quando, depois desse prazo, o canal trouxe zero aluno e não ajuda os outros. Mantenha, mesmo com poucos alunos, o canal que faz as pessoas conhecerem você e depois comprarem por outro caminho. O guia parceria para divulgar curso mostra como dar um link próprio a cada parceiro. A pergunta "como você conheceu o curso?" ajuda a ver isso.

Erros comuns

• Medir curtida em vez de aluno. Muita gente acha que alcance é resultado. Na verdade, o canal com mais curtidas pode trazer menos alunos, porque quem curte nem sempre tem o problema que o curso resolve.
• Comparar canais só pelo número de alunos. Muita gente acha que o canal que trouxe mais é o melhor. Na prática, é preciso olhar as horas gastas, porque 4 alunos em 20 horas valem menos que 3 alunos em 4 horas.
• Cortar um canal no primeiro mês. Muita gente acha que canal bom funciona de imediato. Na verdade, conteúdo e parceria levam semanas, porque as pessoas precisam ver você várias vezes antes de comprar.

Perguntas frequentes

Como saber de onde vêm os meus alunos?

Combine dois jeitos: pergunte na inscrição como a pessoa conheceu o curso e use um link ou cupom diferente para cada canal. A pergunta mostra o padrão geral e o link mostra o número exato de cada lugar.

O que é link com UTM?

É um endereço com etiquetas no final que dizem de onde veio a visita, como utm_source=instagram. As ferramentas de análise e muitas plataformas de curso leem essas etiquetas e mostram as vendas de cada canal.

Preciso de ferramenta paga para medir a divulgação?

Não. Uma planilha com canal, horas, visitas e alunos resolve para quem está começando. Os links com UTM e os cupons já vêm nas ferramentas gratuitas e na maioria das plataformas de pagamento.

Teste você mesmo

1. Um canal trouxe 5 alunos em 10 horas e outro trouxe 3 alunos em 2 horas. Qual rende mais por hora?
   Ver resposta

   5 ÷ 10 = 0,5 e 3 ÷ 2 = 1,5. O segundo rende três vezes mais.

2. Quais são as três etiquetas UTM básicas?
   Ver resposta

   utm_source, utm_medium e utm_campaign.

3. Quanto tempo esperar antes de cortar um canal?
   Ver resposta

   Pelo menos dois meses, porque conteúdo e parcerias demoram mais para trazer aluno.

Fontes

• Parâmetros de URL personalizados, Ajuda do Google Analytics, 2026 (abre em nova aba): como montar links com UTM. Trecho: "Use apenas uma utm_source exclusiva para cada plataforma".
• Lei Geral de Proteção de Dados, Lei 13.709, Planalto, 2018 (vigente) (abre em nova aba): coletar dado só para uma finalidade definida e informada. Trecho: "para uma finalidade determinada".

Como este guia foi feito

Escrito por Artur Batissoco, com apoio de inteligência artificial na redação. Revisado por Artur Batissoco, que conferiu a ajuda do Google e o trecho da lei em 08/10/2026. As contas do exemplo foram refeitas automaticamente. Os números de Paulo são ilustrativos.